AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die durch Massage Lana am Standort Zürichstrasse 110A, 8134 Adliswil, sowie über die zugehörige Website erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.

 

2. Dienstleistungen und Vertragsabschluss Der Vertrag kommt durch die Annahme des Buchungswunsches (online, telefonisch oder persönlich) zustande. Das Studio behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Leistungen dienen der Entspannung und Gesundheitsförderung und ersetzen keinen Arztbesuch.

 

3. Termine, Umbuchungen und Stornierungen Wir führen eine reine Terminpraxis. Die reservierte Zeit ist exklusiv für Sie reserviert.

• Stornierungsfrist: Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden.

• Verspätete Absage: Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

• Nichterscheinen (No-Show): Bei Nichterscheinen ohne Absage wird die Behandlung zu 100 % fällig.

• Verspätetes Eintreffen: Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den Zeitplan für nachfolgende Kunden einzuhalten. Der volle Preis ist fällig.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Studio ausgehängten Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per gängigen bargeldlosen Zahlungsmitteln (Kartenzahlung, TWINT), sofern nicht vorab online bezahlt wurde.

 

5. Gesundheitshinweise und Haftung

• Der Kunde ist verpflichtet, vor der Massage über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien (insb. gegen Massageöle/Honig) oder eine Schwangerschaft zu informieren.

• Die Massage erfolgt auf eigenes Risiko. Für Schäden, die durch das Verschweigen von Kontraindikationen entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.

• Die Haftung für Sachschäden (z.B. Garderobe) im Studio wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

 

6. Datenschutz und Sicherheit Zur Vermeidung von Fehlbuchungen und Betrug werden bei Online-Buchungen Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie die IP-Adresse erhoben. Wir behandeln alle Kundendaten streng vertraulich gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (DSG).

 

7. Gutscheine Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig (sofern nicht anders vermerkt). Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

 

8. Gerichtsstand Anwendbar ist schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Adliswil/Horgen.